VASKİ, yerinde abonelik hizmeti ile hizmeti yurttaşların ayağına kadar götürmeyi hedeflediklerini belirterek, “Çok sayıda yurttaş kuruma gelemediğinden dolayı abonelik işlemlerini yapamamaktaydı. Yapılan, ‘yerinde abonelik çalışması ile abonelik hizmeti yurttaşların ayağına kadar götürüldü” açıklaması yapıldı.
Van Su ve Kanalizasyon İdaresi(VASKİ) atıl durumda olan eski bir otobüsü dönüştürerek, yeni bir uygulama ile Vanlıların karşısına çıktı. Yerinde abonelik işlemleriyle yurttaşın bu hizmete erişimi artık daha kolay.
VASKİ Abone İşleri Dairesi Başkanlığı, kendi alanında bir ilk olan mobil araç ile yerinde abonelik hizmetini başlattı.
Yapılan saha çalışmalarında abone bilgileri eksik olan vatandaşların abone bilgileri saha ekipleri tarafından güncelleniyor. Kimi sebeplerden dolayı abonelik işlemlerini tamamlayamayan yurttaşların abonelik çalışmalarından dolayı mağdur olmamaları için gezici abone aracı ile yurttaşların ayağına giderek abone işlemleri yapılıyor.
Ayrıca sahada yapılan çalışmalarda görülen usulsüzlüklerin düzeltilmesi için gezici araç aracılığı ile gerekli düzenleme ve çalışmalar yapılıyor.
VASKİ Genel Müdürlüğü, yürüttükleri çalışmayla bundan sonra abonelik hizmetlerine erişimin daha da kolaylaştığını belirterek, yurttaşların hizmetlere erişimi için çalışmalarını aralıksız sürdüreceklerini dile getirdi.
Gezici abonelik aracının önemine dikkat çeken VASKİ yetkilisi, “Arkadaşlar sahaya çıktıklarında sürekli olarak kimi sorunlar ile karşılaşıyor, gerekli notların alınıp merkeze iletilmesi ve oradan düzeltilmesi bazen zaman alabiliyordu. Bu yapılınken, zaman zaman kimi hatalar da işlenebiliyordu. Tüm bunların önüne geçebilmek için garajımızda atıl halde duran eski bir otobüsümüzü değerlendirme kararı aldık. Gezici abone hizmeti aracının ne denli işe yarayacağı konusunda çok emin olmadığımızdan, ciddi bir masraf yapmadan ufak bir düzenleme ile içine bir masa ve bilgisayar yerleştirdik. Pratikte iş gördüğünden emin olduktan sonra da biraz daha düzenleyerek, ama kuruma da mali anlamda ekstradan artı bir külfet bindirmeyecek şekilde gerekli çalışmaları yürüterek, mobil abone aracımızı hizmete soktuk. Şimdiye kadar her kes de bu işten memnun, ileriki süreçlerde çok daha başarılı çalışmalar yürütmeyi hedefliyor” açıklamasını yaptı.
